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Introducción
El acceso al sitio web de CANUBIS-SHOP implica sin reservas la aceptación de las presentes Condiciones Generales. Las presentes condiciones tienen como objetivo regular el uso de la página web del titular que pone a disposición de empresas y autónomos comerciantes. Al acceder a la web como usuario se aceptan las condiciones generales de uso aquí reflejadas. Será obligatorio respetar las Condiciones Generales de uso.
Objeto de esta pagina web
El sitio web dedicado a profesionales de Canubis Ibérica SL ha sido realizado para facilitar la compra de productos diversos elaborados por productores y laboratorios certificados de la unión europea.
Nuestros productos y algunos de sus derivados se categorizan como cáñamo industrial procedente unicamente de semillas certificadas por la Unión Europea de uso aromático, cosmetico y no apto al consumo humano. El hecho que en el país del comprador sea legal el consumo de nuestros productos no indica que nuestros productos puedan tener los beneficios del cannabis medicinal, ni que se puedan consumir. En caso que la policía retiene una compra durante el proceso de envío debemos ser pacientes para que realicen su análisis para poder terminar la entrega. En caso que la policía tenga dudas sobre el contenido, siempre y cuando conserve el sellado original debe dirigirse a nosotros y responderá por el contenido el productor o fabricante del producto.
Datos identificativos
En base al artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, CANUBIS IBERICA S.L., con NIF ESB93678175. Puedes contactar con el responsable del sitio web:
Uso del portal
El Usuario se compromete a utilizar la Web de conformidad a la Ley y al presente Aviso Legal, así como a la moral y a buenas costumbres. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar la página con finalidades ilícitas o prohibidas, lesivas de derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de equipos informáticos o documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático del prestador. El usuario será responsable de la seguridad y confidencialidad de las claves con las que accede a su área privada –que le son otorgadas al registrarse como usuario para realizar la contratación de los distintos servicios debiendo guardarlas en lugar seguro con el fin de impedir el acceso a terceros no autorizados.
En particular, y a título indicativo pero no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
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Enlaces externos
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Derechos de exclusión
CANUBIS IBERICA S.L. tiene el derecho denegar o retirar el acceso al portal y a los servicios a los usuarios que incumplan las Condiciones Generales.
Generalidades
El titular perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho. Todo pedido hecho vía este sitio implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de nuestros Términos y Condiciones Generales de Venta de productos vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento. El hecho que Canubis-pro no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Precios
Los precios publicados en este sitio son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día y momento del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a todos los precios de productos puestos en venta.
Las ofertas temporales serán indicadas en la ficha del producto ofertado y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla. Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor.
Envios
Le ofrecemos el envio gratis para España y Portugal (continental) en carritos superiores a 49€ ( IVA incluido).
Los envíos se efectuarán a través de correos y servicios externos de mensajería. Una vez recibida la orden y el pago nos encargamos de organizar la producción de sus productos, le enviamos su pedido cuando este totalmente listo. Los pedidos con productos y con existencias confirmados en días laborales antes de las 16h00 serán enviados el mismo día en caso contrario el pedido será enviado la mañana laborable siguiente. Una vez su pedido sea tratado, recibirá por mail una confirmación con el número de seguimiento de su pedido para poder seguir en cualquier momento el envío.
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en nuestro formulario de inscripción.
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos, no obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente la responsabilidad de verificar el estado de la mercancía en el momento de la recepción, indicando todas las anomalías que pueda constatar al embalaje(s) en el albarán de recepción de entrega.
Usted recibirá un numero de seguimiento de su pedido por correo electrónico, pero tenga en cuenta que será imposible conocer los horarios exactos de entrega por la empresa de transporte, tampoco le podremos confirmar si contactarán por teléfono antes de realizar la entrega de vuestro paquete.
Plazos de entrega
Los pedidos con existencias son preparados y enviados en el momento que recibamos la confirmación del pago. La entrega final dependerá de muchos factores, pero las entregas suelen tardar una media de 2 y 8 días, según el destino.
Contamos con un servicio de paquetería rápido con plazos de entrega que pueden variar entre 24/ 48 Horas para toda la península Ibérica.
Anulación del pedido
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto excepto los costes de transacción facturada por la plataforma de pago. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de transacción (si existentes), de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
Nuestra política de devolución está regida según la normativa vigente en España, de concenderle cualquier derecho de devolución de cualquier producto comprado en Canubis-shop. Tiene un plazo de 14 días desde la fecha de la recepción para proceder a su derecho.
Para la devolución es imprescindible que el producto tenga su embalaje original, que esté intacto, tal y como se lo enviamos en su momento.
Una vez devuelto, en un plazo de 5 días desde que lo recibamos, le podemos hacer el reembolso del dinero, o un vale descuento, como usted prefiera.
Si usted devuelve un artículo por que se ha equivocado al pedirlo, no lo quiere o no le gusta. Usted debe hacerse cargo del gasto de envío de devolución,en cambio si nosotros le hemos enviado un producto que no corresponde o este defectuoso, Canubis organizará y correrá con todos los gastos de envío ofreciéndole todas las facilidades para su devolución, como recogerle el paquete en su domicilio etc..
En los casos de que catalogue un producto como “defectuoso” porfavor, verifique todos los productos recibidos antes de realizar su devolución; los productos devueltos que no sean defectuosos , se devolverán al cliente y se realizará un cargo del envío de ida y vuelta al cliente.
Condiciones de devolución
Si desea devolver un producto, primero contacte con nosotros – info@canubis-shop.com y comuníquenos la intención de su devolución, proporcionando los siguientes datos:
Atención, todos los artículos deben ser devueltos en su envase original sellado, sin abrir, sin manipulación y en buen estado.
Empaquete el producto en su embalaje o en uno de calidad similar al original, asegurando que los productos se encuentran en su envase inicial, sin abrir, sin modificación o daños. Envíe el producto a Canubis Ibérica SL, calle Mar Cantábrico 7 2B – 29740 Torre del Mar (Málaga).
Haz la devolución a través de tu oficina de Correos local en más de 2.300 ubicaciones
No nos hacemos cargo de devoluciones que no vengan correctamente embaladas y protegidas como por ejemplo:
La devolución de un producto sin embalarlo dentro de una otra caja de protección hará que el transportador le pegará una pegatina de envío directamente sobre el producto y ese producto quedará inservible para su posterior venta.
Preparamos nuestros embalajes cuidadosamente para que a usted le lleguen sus productos correctamente, le pedimos que usted también lo haga si desea devolvernos algún producto, debe preocuparse de embalarlo para que nos llegue correctamente. Si el embalaje es insuficiente, resultara lo mas probable dañado. No podemos aceptar este tipo de devoluciones. No nos hacemos cargo de gastos aduaneros ni aranceles, etc…
Garantías de calidad
CANUBIS IBERICA S.L. puede garantizaros la mejor calidad de productos, conforme a las garantias ofrecidas por los fabricantes y productores. En caso contrario si el cliente no está satisfecho con la calidad del producto o el producto ha llegado defectuoso, pongase en contacto con nosotros. CANUBIS IBERICA S.L. se reserva el derecho de no cumplir la garantía siendo el objetivo de esta clausula evitar posibles estafas.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio que pudiera surgir relacionado con el sitio web o la actividad que en él se desarrolla serán competentes Juzgados de Velez -Málaga, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
Menores de edad
Canubis-shop dirige sus servicios a usuarios mayores de 18 años. Los menores de edad no están autorizados a utilizar nuestros servicios, en caso contrario CANUBIS IBERICA S.L no se hace responsable.
Formas de pago
Al formular un pedido, el cliente siempre podrá elegir libremente abonar las compras que realice de forma segura y con el método que le sea más conveniente.
Politica de privacidad y proteccion de datos
Nuestra política de privacidad establece la manera en que Canubis Ibérica SL usa y protege cualquier información que usted proporciona cuando utiliza este sitio web. De conformidad con lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos que usted nos facilite serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de CANUBIS IBERICA SL con CIF B93678175 y domicilio social situado en C/ MAR CANTABRICO 7 2 B TORRE DEL MAR de Málaga C.P.: 29740, con la finalidad de:
Mediante su aceptación de nuestros Términos y Condiciones Generales al rellenar nuestro formulario usted da su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con la finalidad mencionada. Sus datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario y serán borrados cuando haya transcurrido un tiempo sin hacer uso de los mismos. Se procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados y que usted se compromete a notificarnos cualquier variación. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como revocar el consentimiento prestado, dirigiendo su petición a la dirección al correo electrónico info@canubis-shop.com y podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
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